Beratung und Begleitung

Amal betreut und begleitet Einzelpersonen und Familien mit und ohne Migrationshintergrund. Donnerstag ab 16:00 Uhr ist in der Gelben Villa offene Beratungszeit.

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Bei Amal findet eine 1:1 Beratung statt, die auch beim Ausfüllen von Formularen hilft und den Weg zur richtigen Behörde weist oder begleitet. Auf diese Weise werden Wohnungen, Arbeits- und Ausbildungsstellen, Leistungsbezüge und die richtige medizinische Versorgung vermittelt.

Durch unsere eigene kulturelle und sprachliche Vielfalt im Verein fällt es vielen Ratsuchenden leicht, unsere Hilfsangeboten in Anspruch zu nehmen, während sie den Gang zu Behörden aufgrund sprachlicher oder kultureller Barrieren noch scheuen.

Dieser niederschwellige Zugang, den Amal e.V. für die Ratsuchenden bietet, stellt auch eine wichtige Ergänzung den behördlichen Beratungsangeboten von Stadt und Landkreis dar. Diese können immer nur Anleitung zum Beschreiten der richtigen Wege geben, wohingegen Amal e.V. die Betroffenen "bei sich aufnimmt" und solange durch die Verwaltungsvorgänge begleitet, wie es nötig ist. Hierbei kann der Verein auf professionell ausgebildete Mitarbeiter zurückgreifen, die mit den Behörden auf Augenhöhe zusammenarbeiten und sprachliche und kulturelle Barrieren überwinden können.

Im Mitarbeiter-Team von Amal werden zahlreiche Sprachen beherrscht. Durch die vielseitigen beruflichen Kompetenzen der ehrenamtlich Tätigen (Handwerker/innen, Therapeutinnen, Sozialpädagoginnen und ein Arzt) können meist zeitnah und fachlich kompetent Brücken zu den für die jeweilige Problemstellung zuständigen Behörden und Institutionen gebaut werden.

Unabhängig von Herkunft, Religion, Alter, Status oder Geschlecht steht stets der Mensch im Mittelpunkt der Arbeit von Amal e.V..

Die Mitarbeiter widmen den Ratsuchenden die Zeit, die sie brauchen, um ein Vertrauensverhältnis entwickeln zu können und sich zu öffnen. Diese Beziehungsarbeit ist unabdingbar, um die Betroffenen zu befähigen, sich selber auf den Weg zu machen und sich mit den offiziell zuständigen Institutionen auseinanderzusetzen. Diese von besonderer Niederschwelligkeit und Vertrauen geprägte Beratung und Begleitung ist ein zentrales Element der Arbeit von Amal e.V..

So vielfältig, wie die Mitarbeiter in Amal sind auch unsere privaten und beruflichen Netzwerke. Hierdurch können wir immer wieder Menschen zu dem verhelfen, was sie sie sich erhofft hatten:

• Dem einen Menschen zu einen sicheren Aufenthaltsstatus - Der Ausländerbehörde zu einen Bearbeitungsfall weniger.
• Dem einen Menschen zu einer bezahlbaren Wohnung - Einem Vermieter zu einem zuverlässigen Mieter mit Ansprechpartnern für alle Fragen im Hintergrund.
• Dem einen Menschen zu einem Ausbildungsplatz oder Arbeitsplatz - Dem Arbeitgeber zu einem dankbaren Angestellten mit einem langjährig bekannten Betreuungsteam im Hintergrund.
• Dem einen Menschen oder der Familie zur notwendigen medizinische Versorgung - Den behandelnden Ärzten und Therapeuten trotz bestehender kultureller und sprachlicher Barrieren zu kompetenten Ansprechpartnern für eine erfolgreiche Behandlung der Patienten.

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Du brauchst selber Hilfe?

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Wir verstehen Dich.

Wir sprechen in unserem Team 24 Sprachen.

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Du willst Asyl in Deutschland beantragen und weißt nicht, wie das geht?

* Wir erklären Dir das Asylsystem in Deutschland, damit Du alles korrekt machen kannst und wir helfen Dir, damit Du gut vorbereitet in die Interviews gehen kannst.

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Du hast einen Brief von der Ausländerbehörde bekommen und verstehst nicht, was darin steht?

* Wir erklären Dir, worauf Du achten musst.

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Du brauchst einen Anwalt, der Deine Muttersprache spricht?

* Wir versuchen, einen passenden Anwalt für Dich zu finden oder wir finden jemanden, der Deine Sprache spricht und Dich begleitet.

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Du suchst dringend eine Ausbildung oder einen Arbeitsplatz aber Du verstehst nicht was die Behörden oder Firmen von Dir wollen?

* Wir erklären Dir, wie alles funktioniert. Wir begleiten Dich, wenn das nötig ist. Vielleicht kennen wir einen guten Ausbildungsplatz für Dich. Wenn nötig, helfen wir Dir, Deine Deutschkenntnisse zu verbessern, damit Du Deinen Job auch schaffen kannst.

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Du hast medizinische Probleme oder eine psychische Erkrankung, aber irgendwie verstehen die Ärzte und die Krankenkasse nicht Dein Problem? Oder Du benötigst eine ärztliche Bescheinigung für eine Behörde und weißt nicht, wer Dir diese Bescheinigung schreiben kann?

* In unserem Team haben wir medizinische und therapeutische Fachkräfte, die Dir entweder direkt helfen können oder Dir helfen, die richtigen Ärzte oder Therapeuten für Dein Problem zu finden